[{"data":1,"prerenderedAt":190},["ShallowReactive",2],{"page-/v1.2.0":3},{"id":4,"title":5,"author":6,"body":7,"date":178,"description":179,"extension":180,"image":181,"meta":182,"navigation":183,"path":184,"seo":185,"stem":186,"tags":187,"time":188,"__hash__":189},"content/v1.2.0.md","v1.2.0 - Pagamento de pedidos","Roberto Torres",{"type":8,"value":9,"toc":169},"minimark",[10,14,17,24,32,48,51,57,64,70,75,81,88,94,97,102,105,108,111,132,135,141,144,150,155,162,166],[11,12,13],"p",{},"Esta versão é totalmente focada no recurso de pagamento de pedidos na Plataforma.",[11,15,16],{},"O novo recurso de pagamento permite aos atendentes registrar os pagamentos dos pedidos diretamente na Plataforma, facilitando a gestão interna e o controle financeiro.\nNa nova seção do menu, \"Pagamentos\", é possível conferir os pagamentos realizados, com detalhes como quais pedidos estão associados a determinado pagamento, o valor total dos pedidos e o total pago:",[11,18,19],{},[20,21],"img",{"alt":22,"src":23},"modulamais-1-2-0-listagem-pagamentos.png","/pages/1-2-0/modulamais-1-2-0-listagem-pagamentos.png",[11,25,26,27,31],{},"A principal funcionalidade é a possibilidade de marcar um pedido como pago. Na tela de gerenciamento do pedido, o botão \"Pagar\"\nfica disponível ",[28,29,30],"strong",{},"quando o pedido está aprovado",". Ao clicar em \"Pagar\", é possível pagar o pedido a partir de duas opções:",[33,34,35,42],"ol",{},[36,37,38,41],"li",{},[28,39,40],{},"Adicionar comprovante",": Para quando o pedido é pago integralmente com apenas um comprovante OU para um grupo de pedidos pagos juntos, quando nenhum comprovante foi adicionado ainda;",[36,43,44,47],{},[28,45,46],{},"Selecionar pagamento",": Quando está sendo pago um pedido que faz parte de um grupo de pedidos pagos juntos e já há um comprovante registrado.",[11,49,50],{},"Esse detalhamento está sempre disponível na tela de pagamento do pedido:",[11,52,53],{},[20,54],{"alt":55,"src":56},"modulamais-1-2-0-pagar-pedido.png","./pages/1-2-0/modulamais-1-2-0-pagar-pedido.png",[11,58,59,60,63],{},"Ao ",[28,61,62],{},"adicionar um comprovante",", deve-se informar o valor pago com aquele comprovante, o método de pagamento utilizado e anexar o comprovante (imagem, PDF ou link):",[11,65,66],{},[20,67],{"alt":68,"src":69},"modulamais-1-2-0-adicionar-comprovante.png","/pages/1-2-0/modulamais-1-2-0-adicionar-comprovante.png",[71,72,74],"h5",{"id":73},"pode-haver-casos-em-que-o-pagamento-realizado-pelo-cliente-ultrapassa-ou-fica-abaixo-do-valor-total-do-pedido-uma-mensagem-de-alerta-é-exibida-para-informar-sobre-a-divergência-entre-os-valores","Pode haver casos em que o pagamento realizado pelo cliente ultrapassa ou fica abaixo do valor total do pedido. Uma mensagem de alerta é exibida para informar sobre a divergência entre os valores:",[11,76,77],{},[20,78],{"alt":79,"src":80},"modulamais-1-2-0-comprovante-valor-abaixo.png","/pages/1-2-0/modulamais-1-2-0-comprovante-valor-abaixo.png",[11,82,83,84,87],{},"No exemplo acima, o cliente pagou um valor abaixo do total do pedido. ",[28,85,86],{},"É importante que essa divergência de valores seja justificada",".\nPara isso, na aba \"Financeiro\", é possível adicionar uma observação ao pagamento, informando o motivo da diferença entre o valor pago e o valor total do pedido.\nVeja:",[11,89,90],{},[20,91],{"alt":92,"src":93},"modulamais-1-2-0-pedido-pago-divergencia.png","/pages/1-2-0/modulamais-1-2-0-pedido-pago-divergencia.png",[11,95,96],{},"Se não houver uma observação registrada, a Plataforma não permitirá que os pedidos relacionados ao pagamento divergente sejam faturados.",[98,99,101],"h2",{"id":100},"comprovantes","Comprovantes",[11,103,104],{},"Comprovantes são adicionados ao marcar um pedido como pago OU caso seja necessário adicionar mais comprovantes para um\nmesmo pagamento, na seção \"Pagamentos\".",[11,106,107],{},"Os comprovantes registrados ficam disponíveis tanto na seção \"Pagamentos\" quanto na própria tela\nde gerenciamento dos pedidos pagos com aquele pagamento.\nO normal é que haja apenas um comprovante por pagamento, mas é possível adicionar quantos comprovantes forem necessários.",[11,109,110],{},"Como citado anteriormente, os três possíveis tipos de comprovante são:",[112,113,114,120,126],"ul",{},[36,115,116,119],{},[28,117,118],{},"🖼️ Imagem",": É o tipo mais comum de comprovante, geralmente exportado do aplicativo do banco após PIX ou transferência bancária;",[36,121,122,125],{},[28,123,124],{},"📄 PDF",": Também comumente exportado do aplicativo do banco. Geralmente são arquivos menores que imagens, então recomendamos utilizar essa opção quando possível;",[36,127,128,131],{},[28,129,130],{},"🔗 Link",": Exclusivamente para casos em que o comprovante não pode ser exportado como imagem ou PDF.\nPor exemplo, quando são usadas empresas de processamento de pagamento (Rede, SICOOB, etc.) e o responsável pelo faturamento dos pedidos tem acesso ao link para realizar a conferência\ndo pagamento.",[11,133,134],{},"Os comprovantes são exibidos já indicando a data e a hora de criação e qual usuário os registrou.\nPara visualizar o comprovante, basta clicar sobre ele. PDFs e links são abertos em uma nova aba para visualização,\nenquanto comprovantes de imagem são exibidos diretamente na Plataforma, no painel lateral:",[11,136,137],{},[20,138],{"alt":139,"src":140},"plataforma-1-2-0-comprovante-imagem.png","/pages/1-2-0/plataforma-1-2-0-comprovante-imagem.png",[11,142,143],{},"Na tela de gerenciamento do pagamento, é possível conferir os pedidos vinculados àquele pagamento, assim como os comprovantes relacionados.\nSe não houver divergência de valores, o pagamento estará concluído e os pedidos estarão prontos para serem faturados.\nÉ importante ressaltar que a partir do momento em que um pedido é faturado, o pagamento não pode mais ser alterado e nenhum outro pedido\npode ser adicionado ou removido daquele pagamento.",[11,145,146],{},[20,147],{"alt":148,"src":149},"modulamais-1-2-0-pagamento-concluido.png","/pages/1-2-0/modulamais-1-2-0-pagamento-concluido.png",[151,152,154],"h3",{"id":153},"pedidos-com-desconto","Pedidos com desconto",[11,156,157,158,161],{},"Pedidos com desconto seguem o mesmo processo de pagamento.\nO desconto do pedido deve ser ajustado ",[28,159,160],{},"antes"," de marcar o pedido como pago.\nO valor total do pedido já considera o desconto aplicado,\nentão o valor a ser pago é o valor total do pedido, mesmo que o valor original seja maior.",[151,163,165],{"id":164},"e-a-receita-complementar","E a Receita Complementar?",[11,167,168],{},"Agora é possível gerar a Receita Complementar logo após pagar o pedido, sem a necessidade de faturá-lo.\nA opção \"Faturar\" do pedido agora fica disponível apenas para gestores e serve exclusivamente para controle interno de conferência.",{"title":170,"searchDepth":171,"depth":171,"links":172},"",2,[173],{"id":100,"depth":171,"text":101,"children":174},[175,177],{"id":153,"depth":176,"text":154},3,{"id":164,"depth":176,"text":165},"2026-02-20T00:00:00.000Z","Confira uma das atualizações mais importantes para o aprimoramento da gestão interna de pedidos","md",null,{},true,"/v1.2.0",{"title":5,"description":179},"v1.2.0",[],"17:00","79eB65jiFXZ11bdTgeY3bV9MWWwD1ZKc9pjiyyaSmsQ",1781536044687]